| Cod Uned | Teitl | Lefel | Credydau | ID Uned |
| AY72CY018 | Meithrin Perthynas â Chwsmeriaid | Dau | 3 | CDM100 |
| AY74CY004 | Meithrin a Chynnal Cysylltiadau Effeithiol â Chwsmeriaid | Pedwar | 6 | CDM146 |
| AY74CY005 | Hyrwyddo Gwasanaeth i Gwsmeriaid | Pedwar | 4 | CDM148 |
| AY74CY001 | Datblygu Strategaeth Cyfryngau Cymdeithasol ar gyfer Gwasanaeth i Gwsmeriaid | Pedwar | 5 | CDM150 |
| AY73CY003 | Datblygu Adnoddau i Gefnogi Cysondeb o ran Darparu Gwasanaeth i Gwsmeriaid | Tri | 5 | CDM151 |
| AY74CY002 | Rheoli’r Defnydd o Dechnoleg er mwyn Gwella Gwasanaeth i Gwsmeriaid | Pedwar | 4 | CDM155 |
| AY73CY001 | Monitro Ansawdd y Rhyngweithio o ran Gwasanaeth i Gwsmeriaid | Tri | 5 | CDM161 |
| AY73CY002 | Defnyddio Partneriaethau Gwasanaeth i Ddarparu Gwasanaeth i Gwsmeriaid | Tri | 3 | CDM166 |
| AY72CY024 | Cyfathrebu â Chwsmeriaid ar Lafar | Dau | 3 | CDM177 |
| AY72CY031 | Cyfathrebu â Chwsmeriaid yn Ysgrifenedig | Dau | 3 | CDM182 |
| AY73CY007 | Datrys Cwynion gan Gwsmeriaid | Tri | 4 | CDM197 |
| AY72CY019 | Rhoi Gwasanaeth i Gwsmeriaid Heriol | Dau | 3 | CDM205 |
| AY72CY033 | Rhoi Gwasanaeth i Gwsmeriaid tra’n Gweithio yn Eiddo Cwsmeriaid | Dau | 4 | CDM206 |
| AY72CY022 | Rhagori ar Ddisgwyliadau Cwsmeriaid | Dau | 3 | CDM207 |
| AY73CY008 | Casglu, Dadansoddi a Dehongli Adborth gan Gwsmeriaid | Tri | 5 | CDM208 |
| AY72CY023 | Hyrwyddo Cynhyrchion Ychwanegol a/neu Wasanaethau i Gwsmeriaid | Dau | 2 | CDM214 |
| AY72CY013 | Rhoi Gwasanaeth Ôl-werthu i Gwsmeriaid | Dau | 5 | CDM215 |
| AY72CY017 | Cyfrannu at Wella’r Gwasanaeth i Gwsmeriaid | Dau | 3 | CDM217 |
| AY72CY016 | Cefnogi Cwsmeriaid drwy Wasanaeth Ar-lein Amser Real | Dau | 3 | CDM218 |
| AY72CY015 | Cefnogi Cwsmeriaid i Ddefnyddio Offer Hunanwasanaeth | Dau | 3 | CDM219 |
| AY72CY014 | Defnyddio'r Cyfryngau Cymdeithasol i Gyflwyno Gwasanaeth i Gwsmeriaid | Dau | 3 | CDM221 |
| HD23CY010 | Cydweithredu Digidol | Tri | 3 | CDO769 |
| CP13CY012 | Egwyddorion Defnyddio Deallusrwydd Artiffisial yn y Gweithle | Tri | 4 | CDQ228 |