complaints
Tudalennau
Cwynion ac Apeliadau
Cwynion ac Apeliadau Canllaw i Ddysgwyr - Sut i Wneud Cwyn Canllaw i Ddysgwyr - Sut i Wneud Apêl Polisi a Gweithdrefn Cwynion Ffurflen Gwyno (CA5) Polisi a Gweithdrefn Apeliadau Gall unrhyw ddysgwr gyflwyno cwyn neu apêl yn... Ewch i'r dudalen
Safonau Gwasanaeth
Safonau Gwasanaeth Ymrwymiad Gwasanaeth i Gwsmeriaid Nod Agored Cymru yw cynnig gwasanaeth iw ganolfannau syn ymatebol, yn effeithiol ac yn effeithlon. Mae wedi ymrwymo i adolygu a gwella ansawdd ei wasanaeth yn barhaus er mwyn darparur... Ewch i'r dudalen
Cydnabod Canolfannau
Cymeradwyo Canolfannau Sicrhau Ansawdd Mae pob canolfan yn gyfrifol am eu sicrwydd ansawdd a bod yn atebol am hynny. Rhaid i ganolfannau allu rheoli sicrwydd ansawdd; mae hyn yn cynnwys asesu dysgwyr a sicrhau ansawdd mewnol. Rhaid i... Ewch i'r dudalen
Sicrhau Ansawdd Allanol
Sicrhau Ansawdd Allanol Mae hefyd yn fodd o gadarnhau bod dysgwyr wedi cyflwyno digon o dystiolaeth ddilys ar y lefel briodol i ennill credyd ar gyfer unedau a chymwysterau. Mae Agored Cymru wedi ymrwymo i ddefnyddio dull cadarn, tr... Ewch i'r dudalen