Tom Perfitt

Mae Tom yn Rheolwr Cefnogi Cwsmeriaid yn Agored Cymru.

Ymunodd â’r sefydliad yn 2005.

Mae Tom yn gyfrifol yn bennaf am reoli gwasanaethau Agored Cymru, y mecanweithiau cymorth a’r prosesau i alluogi staff sy’n wynebu cwsmeriaid i gynnig y gwasanaeth gorau i’r rhanddeiliaid.  Mae’n arwain y gwaith cyffredinol o weithredu proses Cydnabod Canolfannau, ac mae’n goruchwylio ac yn adrodd ynghylch prosiectau allanol gweithredol.

O’r blaen, bu Tom yn gweithio fel Rheolwr Prosesau Busnes yn y sefydliad, ac mae ganddo arbenigedd ar adolygu, datblygu a rheoli unedau. Mae ganddo gymhwyster Lefel 5 gan y Sefydliad Arweinyddiaeth a Rheoli.

Cysylltwch â Tom Perfitt.